jueves, 19 de mayo de 2011

Tips para que tu ferretería tenga una correcta exhibición

Tips para que tu ferretería tenga una correcta exhibición

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El mercado ferretero se convierte cada día más competitivo lo que nos obliga a ser más creativo en buscar las mejores formas de atraer y cautivar a los clientes.
Una de estas formas es manteniendo una correcta exhibición del mix de productos que tenemos para ofrecer. Debidamente organizados, fácil acceso y en lo posible etiquetado y con sus respectivos precios conseguirá, primero atraer, para lograr luego unas transacciones y conquistar clientes.
Es bueno recordar y recomendar cosas que deben ser tenidas en cuenta con el fin de hacer del sistema de exhibición algo efectivo y "conquistador".
1. Hay que entender que el ambiente debe ser agradable, limpio, ordenado.
2. La exhibición de productos, y el ordenamiento de exhibidores, debe permitir fácil acceso a lo que se ofrece, facilitando además la identificación de los productos y los precios correspondientes.

3- La temporada también marca la exhibición a seguir, un ejemplo, en temporada invernal es necesario tener exhibido a primera mano, impermeables, botas, chova, impermeabilizantes, etc. 
4. La compra de productos complementarios debe facilitarse al cliente; es decir, debe exhibirse teniendo presente el concepto de adyacencia y referencia cruzada.
5. Muy importante, hay que trabajar el recurso humano, o sea, capacitar a quienes están trabajando en el sitio. Este personal tiene que estar lo suficientemente capacitado, pues son "asesores" en la toma de decisiones de compra.
6. Escuche y pregunte antes de ofrecer. El cliente de hoy es más conocedor de las cosas por haber tenido la oportunidad de buscar información en la red (Intenet); además, cada día el tiempo rinde menos. Por eso es mejor escuchar primero para comprender los deseos y necesidades de quien está tratando de comprar algo.
7. La observación de lo que hacen y dicen los clientes y prospectos es algo que debe hacerse siempre, pues los comportamientos dejan entrever muchas cosas, y ayudan en la labor de asesoramiento en la toma de decisiones.
8. Hay que recordar que las decisiones de las personas, sobre todo en lo que tiene que ver con productos de consumo, son más emocionales que racionales; solamente 20% depende de factores técnicos y conocimiento de los productos.
9. Preguntar siempre, antes, durante y después, puede ser un factor de seguridad, y elimina riesgos de insatisfacción posterior.

Consejos para emprender su nuevo negocio ferretero

Si tiene el propósito de emprender su propio negocio ferretero, debe tomar en cuenta que Iniciar un negocio no es tarea fácil, debe tener temple para hacer que una empresa funcione, prepararse mental y económicamente y estar totalmente convencido de que no es mala idea lograr lo que se propone.

En principio va a necesitar todo el apoyo que sea posible de la gente en quien mas confía como sus hermanos, esposa, hijos, parientes quienes si le prestan dinero no le cobran intereses y estarán dispuestos a trabajar exhaustivamente sin prestaciones, sin descansos en días festivos ni días domingos.


Asimismo, deberá estar convencido de que la nueva empresa no va a generar utilidades por lo menos a corto plazo, que requerirá mucho trabajo de todos y parcialmente empezará a generará dinero cuando empiece a tener ventas razonables. Su revista Ferretools le ofrece estos importantes consejos de los expertos para abrir su ferretería, estos factores pueden hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso.

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